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你会说与预算所有者相同的语言吗?

2014年9月23日/ Ethan Carlson.

我最近访问过东京的客户,这是富豪娱乐有趣和令人兴奋的经历。 我过去一直通过亚洲广泛旅行,在我的职业生涯中曾在国外工作,但从来没有去过日本。  I was visiting Wacom.是世界领先的笔平板制造商,交互式笔显示器和数字接口解决方案。 在我继续之前,我想对我的主机,USUDA-SAN,OKINO-SAN和Hattori-San表示感谢,他既令人难忘和生产。

卡尔森 - 管理 - 咨询 - 亚洲
 Pre-boarding Selfie

国际上旅行有其挑战 - 不同的货币,文化,最重要的是语言。 这些挑战使旅行令人兴奋的经历,但也可以使它令人生畏。 我认为自己是富豪娱乐经验丰富的旅行者,但每次我都踏上富豪娱乐新的国家,我都会在我的跨文化能力进行新的测试。 我在回家的飞行中有很多时间(14小时确切地说)反思这一点,并认为这次旅行有一些适用的教训,可以应用于预算过程,特别是在语言和沟通的主题附近。

为了设置舞台,我可以在整个访问过程中究竟说两个短语(你好,谢谢你)我不得不弄清楚如何有效地沟通。 它让我想到了我们在金融的许多业务领导人定期与预算,预测和分析进行互动。当我们在纯粹的财务条款时谈话时,他们是否被遗憾地排除在外? 我们认为这些概念是显而易见的,但我们再次讲述金融语言。 对我们来说,概念和术语是第二种性质。 但它提出了这个问题,“我们会说与我们的预算所有者相同的语言吗?”

您可能会被视为理所当然,经验丰富的经理应该只知道如何构建富豪娱乐 预算 或者 预报 为他们的部门。 在许多情况下,他们可以,但也许他们只学习了完成任务的一种方法。他们可能无法真正了解这个过程对更广泛的业务意味着什么。 例如,我在东京有富豪娱乐自由的一天,学会了如何使用的是如何绕过城市 yamanote线. 这是富豪娱乐城市的圆形路线。我觉得我可以从富豪娱乐点到指向b没有迷路。事实上,我可以说我知道如何得到 “大约” Tokyo. 但是,这不太可能

卡尔森 - 思想 - 从日本
漫步繁华的令人喧嚣的街头

Yamanote系列是获得各种目的地的最有效的方法。 还有其他线条会更快地弄清楚吗? 所有其他地铁行在哪里走了,我错过了其他有趣的网站吗? 事实是我有一些工作的事情。 这是富豪娱乐可重复的路线/任务,让我需要去哪里。 当我们不完全理解正在发生的事情时,开发一种可重复的任务是处理歧义和不确定性的常用方式。 您应该考虑预算所有者正在通过预算过程所做同样的事情的可能性。 也许他们有的步骤在之前工作过,他们只是跟随他们而没有意识到有更好的方法。

如果您希望预算所有者可以更好地了解更有效的过程,这里有一些步骤可以采取:

举行信息会议 - 投资时间通知您的业务领域的财务计划的关键点以及一切互动的关键点。 这样做的好方法是持有非正式的午餐会和“办公时间”。 这些会议将帮助您的业务领导者能够更好地了解他们的部门对他们的影响 公司的整体财务成功。

保持您的KPI清晰简洁 - 创建富豪娱乐侧重于关键指标的模型,不符合非金融人员易于遵循。 富豪娱乐好的拇指是6-8个关键指标是你组织应该拥有的。

说出他们的语言 - 花时间了解运营,人力资源,营销,销售等部门的语言。 您需要了解在他们自己特定的术语中披着披着的挑战,指标和焦点。 这种相互理解改善了整体沟通和关系建设。 在这次旅行期间,即使他们的能力有限,它也在互动的人与理解英语互动时,它帮助了我。

提供可视化 - 大量数字可以令人威胁到金融之外的人。 请务必包含带易于阅读的图表和其他可视化的仪表板。正如他们所说,一张图片胜过千言万语,特别是当其他人对你的特定语言没有流利的时候。

虽然这些步骤可以走长途措施,以提高业务沟通和理解,但它们应该是与之相关的更广泛的倡议的一部分 发展领袖能力 在首席财务官办公室。  毕竟,伟大的领导人通常是伟大的沟通者和讲故事者。 卡尔森管理咨询采取整体方法 改变金融 通过在过程,技术,人力资本优化和思想领导下的最佳实践的结合。  联系我们 今天讨论我们如何帮助您的组织到下富豪娱乐成功水平。

在旅行时,您是否有过沟通有趣的经验? 如果是这样,请分享以下评论部分。

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